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お届けについて

営業所留めはできますか?

  ご利用いただけます。営業所留めの方法をご案内します。   ~~ マイページにログインし「お届け先一括変更」よりご変更ください ~~   ~~ お客様のお名前、電話番号を入力、住所は”受け …

メールが届きません

メールが受信できない場合、下記のケースが考えられます。 1、迷惑メールフォルダに入っている お使いのメールシステムによって、自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございます。迷惑メールフォルダをご確認ください。 …

配送について教えてください

商品は、佐川急便にてお届けいたします。 ■発送日 月曜~金曜 13:59 までのご注文・・・当日発送 金曜 14:00 ~ 日曜のご注文・・・週明け 平日発送 祝日のご注文・・・休み明け 平日発送 ■休業日 土日祝、年末 …

登録住所やお届け先を変更したい

※お届け予定日の10日前まで変更が可能です ※「お届け準備中」の状態になっているものは変更できません 登録住所やお届け先を変更したい場合は、 マイページの「お届け先一括変更」から行うことができます。 ■登録住所変更 お引 …

定期コースの次回お届け日時を変更したい

マイページから、お届け日時の変更ができます。 ※お届け予定日の10日前まで変更が可能です ※「お届け準備中」の状態になっているものは変更できません ■変更手順(PCの場合) 1、 マイページ画面にログイン 2、 「ご利用 …

定期コースのお届け周期を変更したい

マイページから、お届け周期の変更ができます。 ※お約束回数のある定期コースは、お約束回数をお受け取りいただいた後にお手続きが可能となります。 ※お届け予定日の10日前まで変更が可能です ※「お届け準備中」の状態になってい …

海外にも発送してもらえますか

大変申し訳ございません。現在ピカイチでは海外への発送は承っておりません。 日本国内に中継点を設けるなどをお客様にしていただく場合、その中継点への 配送は通常通りに行うことが可能ですが、あくまでも日本国内でご使用されるお客 …

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