良くある質問

お支払い方法について

後払いの請求書は商品と一緒に届きますか?

後払いの請求書は、商品と同梱してお送りいたします。 ※お支払い方法にNP後払いを選択された場合、今までは商品とは別に請求書を郵送しておりましたが、お客様の利便性を高めるため、2月12日以降の発送分より請求書を商品に同梱し …

お支払い方法について教えてください

  ■代金引換 商品お届け時に、配送業者にお支払いください。 手数料は324円です。 配送先がご本人様住所と異なる場合、セキュリティの観点から代金引換はご選択いただけませんのでご注意ください。 ■クレジットカー …

請求書をなくしてしまいました。どうしたらいいですか?

請求書の再発行のご依頼につきましては、NPサポートデスクへお問合わせください。 ==================== 【NPサポートデスク】 電話番号:0570-007-775(購入者様専用番号) FAX番号:03- …

クレジットカード、NP後払いを選択しているのに代金引換で配送されてきました。理由を教えてください

定期コースご利用中に何らかの理由(有効期限切れ、限度額等)でカードがご利用になれない時、お電話やメールでご連絡をさせて頂きます。 それでもご連絡が取れない場合は、代金引換に変更して発送させていただいております。 毎日ご使 …

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