良くある質問

返金保証について

返金保証を受ける回数・個数に上限はありますか

返金は弊社商品1種類につき、1世帯当たり1回限り、初回ご購入分の1個までとさせていただきます。 ● 商品一覧

返金保証の条件はありますか。返金保証が受けられないのはどのような場合ですか

・60日間返金保証は定期コースのみ対象です。 ・返金可能期間は初回お届け希望日より60日間です。60日を過ぎますと返金対象外となります。(お受け取り日とは異なりますのでご注意下さい。) ・事前にお電話でのご連絡がない場合 …

送料も返金保証の対象になりますか

お買い上げの際の送料・返送の際の送料は、返金対象外となります。 返金額は送料を除いたお支払い金額を基に算出します。 (ご購入時に割引等をご利用の場合は、お支払金額を基に算出します。) ● 商品一覧

返金保証について教えてください

ピカイチでは、継続してお使いになれるかご不安なお客様に 安心してお申し込みいただけるよう、返金保証をご用意しております。 健やかなお肌を目指すお客様には定期コースがおすすめです。 しかし、敏感なお肌であったり、今までスキ …

通常購入の場合も返金保証の対象ですか

弊社では、定期コースによる継続使用をおすすめしております。 申し訳ございませんが、通常購入(1回限りのお届け)は返金保証の対象外です。 ● 商品一覧

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