お約束回数分をお受取いただいた後であれば、
マイページより定期コース停止のお手続きが可能です。

なお、お約束回数お受け取り前には、原則停止することができません。
お受け取り回数お受け取り後、マイページ、お電話、又はメールよりお手続きをお願いいたします。

※お約束回数受取後には、お届け予定日の10日前まで変更が可能です。
※「お届け準備中」の状態になっているものは変更できません

【関連FAQ】お約束回数はありますか？

【関連FAQ】肌に合うかどうか心配です

なお、停止した定期コースはいつでもマイページにて再開ができます。

【関連FAQ】定期コースの再開方法について教えてください

■定期コース停止の手続き方法（PCの場合）

1、 マイページ画面にログイン

2、 「ご利用中の定期コース」に表示された項目内から、変更を希望する定期コースの「定期変更」ボタンをクリックしてください。

3、「定期コース変更中・・・」の画面が開きますので、画面を最下段までスクロールし「定期コースの停止を申し込む」をクリックしてください。

（画面を下にスクロール）

※お約束回数のお受取前には、下記のメッセージが出ていますので、
停止いただくことはできかねます

4、「定期コースの停止を申し込む」をクリック後に表示されたページにて、
ご解約理由に対するアドバイスをクリック頂きご確認下さい。

５、ご解約を希望される場合には、画面左下の「定期コースの停止を申し込む」をクリックしてください。

６、①定期停止理由、②使用方法についての質問、③ピカイチ商品を使って、どのようなお肌の変化がありましたか、をご選択・ご回答の上、「この定期コースを停止する」をクリックすると手続きは完了です。
※直近のお届けはさらに、「お届け準備中」からキャンセルをしてください

停止した定期コースは、マイページにて「停止済みの定期コース」として表示されます。